POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Duracell Energy (“DE”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) está firmemente comprometida con la protección de los datos personales. Esta declaración de privacidad describe por qué y cómo recogemos y utilizamos los datos personales y proporciona información sobre los derechos de las personas. Se aplica a los datos personales que nos han sido facilitados, tanto por las propias personas como por terceros. Podemos utilizar los datos personales que se nos faciliten para cualquiera de los fines descritos en esta declaración de privacidad o según se indique en el momento de su recogida.

Los datos personales son cualquier información relativa a una persona viva identificada o identificable. DE procesa datos personales para numerosos fines, y los medios de recogida, la base legal del procesamiento, el uso, la divulgación y los periodos de conservación para cada fin pueden diferir.

Al recopilar y utilizar datos personales, nuestra política es ser transparentes sobre por qué y cómo procesamos los datos personales. Para obtener más información sobre nuestras actividades específicas de tratamiento, consulte las secciones correspondientes de esta declaración.

Nuestras actividades de tratamiento Para obtener más información, consulte las secciones de esta declaración que sean relevantes para usted.

Seguridad DE se toma muy en serio la seguridad de todos los datos que posee. Disponemos de políticas, procedimientos y formación en materia de protección de datos, confidencialidad y seguridad, y revisamos periódicamente la idoneidad de las medidas que aplicamos para mantener la seguridad de los datos que conservamos.

Cuándo y cómo compartimos datos personales y lugares de tratamiento Sólo compartiremos datos personales con terceros cuando la ley nos lo permita. Cuando compartimos datos con terceros, establecemos acuerdos contractuales para proteger los datos y cumplir nuestras normas de protección de datos, confidencialidad y seguridad.

DE colabora con varias empresas que disponen de redes mundiales. En consecuencia, los datos personales pueden transferirse fuera de los países donde estamos ubicados nosotros y nuestros clientes. Esto incluye a países fuera de la Unión Europea (“UE”) y a países que no tienen leyes que proporcionen protección específica para los datos personales. Hemos tomado medidas para garantizar que todos los datos personales reciban la protección adecuada y que todas las transferencias de datos personales fuera de la UE se realicen legalmente. Cuando transfiramos datos personales fuera de la UE a un país que la Comisión Europea no haya determinado que ofrece un nivel adecuado de protección de los datos personales, las transferencias se realizarán en virtud de un acuerdo que cubra los requisitos de la UE para la transferencia de datos personales fuera de la UE, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Los datos personales en nuestro poder pueden ser transferidos a:

•  Otras empresas Podemos compartir datos personales con otras empresas cuando sea necesario para fines administrativos y para prestar servicios profesionales a nuestros clientes.

• Organizaciones de terceros que nos proporcionan aplicaciones/funcionalidad, procesamiento de datos o servicios de TI recurrimos a terceros para que nos apoyen en la prestación de nuestros servicios y nos ayuden a proporcionar, ejecutar y gestionar nuestros sistemas internos de TI. Por ejemplo, proveedores de tecnología de la información, proveedores de software como servicio basado en la nube, gestión de identidades, alojamiento y gestión de sitios web, análisis de datos, copias de seguridad de datos y servicios de seguridad y almacenamiento. Los servidores que alimentan y facilitan esa infraestructura en la nube se encuentran en centros de datos seguros de todo el mundo, y los datos personales pueden almacenarse en cualquiera de ellos.

• Organizaciones de terceros que nos ayudan a suministrar bienes, servicios o información
• Auditores y otros asesores profesionales

• Fuerzas y cuerpos de seguridad u otros organismos gubernamentales y reguladores, o a otros terceros, según lo exijan las leyes o normativas aplicables y de conformidad con las mismas. Ocasionalmente, podemos recibir solicitudes de terceros con autoridad para obtener la divulgación de datos personales, por ejemplo, para comprobar que cumplimos la legislación y la normativa aplicables, para investigar un presunto delito o para establecer, ejercer o defender derechos legales. Sólo atenderemos las solicitudes de datos personales cuando se nos permita hacerlo de conformidad con la legislación o la normativa aplicable.

Cambios en esta declaración de privacidad: Reconocemos que la transparencia es una responsabilidad permanente, por lo que revisaremos periódicamente esta declaración de privacidad. Esta declaración de privacidad se actualizó por última vez el 16 de agosto de 2023.

Controlador de datos e información de contacto: El responsable del tratamiento de datos es Duracell Energy. Si tiene alguna pregunta sobre esta declaración de privacidad o sobre cómo y por qué procesamos los datos personales, póngase en contacto con nosotros en: Duracell Energy Ltd Tel: +32 33033761 | Sitio web: https://www.duracellenergy.com/ Dirección: Benelux Middelmolenlaan 168, 2100 Deurne, Bélgica

Derechos de las personas físicas y cómo ejercerlos: Las personas físicas tienen determinados derechos sobre sus datos personales y los responsables del tratamiento son responsables del cumplimiento de estos derechos. Cuando decidimos cómo y por qué se procesan los datos personales, somos responsables del tratamiento de datos e incluimos a continuación más información sobre los derechos que tienen las personas y cómo ejercerlos.

Acceso a los datos personales: Usted tiene derecho a acceder a los datos personales que obran en nuestro poder como responsables del tratamiento. Puede ejercer este derecho enviándonos un correo electrónico a customerservices.bnl@duracell-energy.co.uk. Podemos cobrar por una solicitud de acceso de acuerdo con la legislación aplicable. Intentaremos responder a cualquier solicitud de información con prontitud y, en cualquier caso, dentro de los plazos legalmente establecidos (actualmente 40 días).

Modificación de datos personales: Para actualizar los datos personales que nos ha facilitado, puede enviarnos un correo electrónico a customerservices.bnl@duracell-energy.co.uk o, en su caso, ponerse en contacto con nosotros a través de la página de registro del sitio web correspondiente o modificando los datos personales que figuran en las aplicaciones pertinentes con las que se registró.

En la medida de lo posible, cuando se nos informe de que algún dato personal que hayamos procesado ya no es exacto, lo corregiremos (si procede) basándonos en su información actualizada.

Retirada del consentimiento: Cuando tratemos datos personales sobre la base del consentimiento, las personas tienen derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Por lo general, no procesamos datos personales basándonos en el consentimiento (ya que normalmente podemos basarnos en otro fundamento jurídico). Para retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales, envíenos un correo electrónico a customerservices.bnl@duracell-energy.co.uk o, para dejar de recibir un correo electrónico de una lista de marketing de DE, envíenos un correo electrónico a customerservices.bnl@duracell-energy.co.uk.

Conservación/eliminación de datos: La información sobre garantías facilitada por clientes y/o instaladores se conservará durante un periodo de 13 años a partir de la recepción de los datos. Una vez transcurrido este plazo, se eliminará de forma permanente de nuestro sistema.

Otros derechos de los interesados: La presente declaración de confidencialidad tiene por objeto informar sobre los datos personales que recopilamos sobre usted y el uso que hacemos de ellos. Además de los derechos de acceso y rectificación mencionados anteriormente, las personas pueden tener otros derechos en relación con los datos personales que poseemos, como el derecho a la supresión/eliminación, a restringir u oponerse a nuestro tratamiento de datos personales y el derecho a la portabilidad de los datos. Algunos de estos derechos solo estarán disponibles a partir del 25 de mayo de 2018. Si desea ejercer alguno de estos derechos, envíe un correo electrónico a customerservices.bnl@duracell-energy.co.uk

Quejas: Esperamos que nunca tenga que hacerlo, pero si desea presentar una queja sobre nuestro uso de los datos personales, envíe un correo electrónico con los detalles de su queja a customerservices.bnl@duracell-energy.co.uk. Estudiaremos y responderemos a todas las quejas que recibamos.

También tiene derecho a presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información (“ICO”) (el regulador de protección de datos del Reino Unido). Para más información sobre sus derechos y cómo presentar una queja ante la ICO, consulte el sitio web de la ICO.